明碼標(biāo)價了餐位費合法嗎？12315投訴飯店有懲罰嗎？|今日精選
2023-06-26 15:04:06 來源：法律包
明碼標(biāo)價了餐位費合法嗎?
收餐位費是違法的。飯店無權(quán)向顧客收取其所謂的餐位費。食品生產(chǎn)經(jīng)營應(yīng)當(dāng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，并符合下列要求：餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前應(yīng)當(dāng)洗凈、消毒，炊具、用具用后應(yīng)當(dāng)洗凈，保持清潔。飯店作為經(jīng)營者本就具有向消費者提供安全、潔凈的餐具，是其不可推卸的法定義務(wù)和責(zé)任，因而飯店無權(quán)收取餐具費。
12315投訴飯店有懲罰嗎?
1、如果商家侵犯消費者權(quán)益，消費者到12315投訴后，消協(xié)會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理;
2、工商行政管理會對商家的行為進(jìn)行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對商家進(jìn)行行政處罰。包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收違法所得、責(zé)令停業(yè)等等;
3、如果工商行政管理部門作出相應(yīng)的處罰，消費者可以此為證據(jù)到法院向商家提起民事訴訟，要求商家進(jìn)行賠償。
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